מערכות מידע הינן חלק אינטגרלי ממשאבי הארגון, שמטרתם לייעל את תהליכי העבודה, לייצר מערך שוטף של תיעוד אינטראקציות ולסייע לארגון לקבל החלטות מושכלות ע"ב ניסיון נצבר.

בשל כך, תהליך האפיון הנדרש לצורך הטמעת מערכות המידע בארגון הוא שלב הכרחי המושתת על למידת הארגון, שיטות העבודה בו וצרכיו השונים.

כחלק מתהליכי הייעוץ המוצעים ע"י VCELL ללקוחותיה, ובמסגרת מעורבותנו בתהליכים ארגונים שונים, אנו משתמשים בידע הנצבר על תהליכי העבודה בארגון וניסיוננו ממעורבות בארגונים אחרים, לצורך בניית תהליכי אפיון למערכות המידע.

מערכות מידע, אשר אינן מסונכרנות עם תהליכי העבודה יוצרות תסכול בקרב העובדים, הזנה לא נכונה של נתונים במערכת וקושי בהוצאת דוחות והסקת מסקנות להנהלת הארגון.

תהליך אפיון מערכות המידע מתבצע מול חברת התוכנה, בליווי הגורמים הרלוונטיים מתוך הארגון ומתבסס על לימוד תהליכי העבודה בארגון, זיקוק הצרכים של כל בעל תפקיד מהמערכת ובניית דוחות כלל ארגוניים לשימוש ההנהלה.